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Si prova prima, in piccolo, e resta scritto cosa è uscito
Una tecnologia nuova si giudica su un pezzo del tuo lavoro, non su una demo. Prendiamo la domanda che ti stai facendo — questo modello legge davvero i nostri documenti, questo passaggio si può automatizzare, questa idea sta in piedi come prodotto — e costruiamo la cosa più piccola che sappia rispondere, sui tuoi dati veri. Alla fine c'è un documento che dice cosa ha funzionato, cosa no, e a quali condizioni conviene costruire il resto. Anche quando la risposta è che non conviene: è il caso in cui la prova ti ha fatto risparmiare di più. È lo stesso metodo con cui costruiamo i prodotti che paghiamo noi, nel SaaS Lab.
Si conta in domande, e una alla volta. La prova più corta è una domanda sola su dati che hai già in ordine ed esportabili senza chiedere niente a nessuno. Si allunga quando i dati vanno prima raccolti, quando il risultato va confrontato riga per riga con quello che oggi fa una persona, e quando a metà strada si scopre che la domanda vera era un'altra — succede, ed è uno dei motivi per cui si prova. Quello che non si riesce a misurare resta fuori dalla prova: una cosa che non si può contare non si può nemmeno smentire.
Si comincia da mezza giornata da te. Il numero arriva dopo, per iscritto.
Per chi
Il caso tipico
- In consiglio ti chiedono a che punto sei con l'AI, e per ora la risposta è un elenco di nomi di prodotti
- Hai firmato due o tre abbonamenti l'anno scorso: uno lo usa ancora qualcuno, degli altri nessuno saprebbe dire a cosa servivano
- Un fornitore ti ha detto che si può fare, e nessuno l'ha ancora provato sui tuoi dati
- Hai un'idea che potrebbe diventare un prodotto di settore, e prima di metterci dentro un anno vuoi sapere se sta in piedi
Il lavoro
Cosa comprende
La domanda, scritta prima
Cosa deve rispondere la prova, e con quale numero si dice che è andata bene. Si fissa prima di cominciare: una soglia decisa dopo la si sposta fin dove serve a far vincere la prova, ed è il modo più comune in cui una sperimentazione mente a chi l'ha pagata.
I tuoi dati, non un campione da manuale
Le scansioni storte, i PDF fatti col telefono, le anagrafiche scritte in tre modi diversi. Una tecnologia che funziona sui dati puliti di una demo e cade sui tuoi non ha risposto alla domanda: ne ha risposta un'altra, che non era la tua.
La cosa più piccola che risponde
Nessuna schermata, nessun pannello, niente che somigli a un prodotto: si costruisce il pezzo che serve a sapere se la strada regge, e basta. Quello che si risparmia lì è esattamente quello che si può buttare via senza rimpianti se la risposta è no.
La misura, e il confronto con chi lo fa oggi
Il risultato si mette accanto a quello di una persona che lo stesso lavoro lo fa da anni, sullo stesso campione. È l'unico confronto che conta: non quanto la macchina è brava in assoluto, ma se è più brava, o abbastanza brava, di come si fa adesso da te.
Il documento finale, anche quando dice di no
Cosa ha funzionato, cosa no, dove si è rotto e perché, e a quali condizioni la risposta cambierebbe — dati diversi, un modello diverso, un pezzo di lavoro tolto di mezzo. Resta tuo e si legge anche fra un anno, quando la stessa domanda tornerà con un'altra tecnologia sotto.
Cosa si fa il giorno dopo
Tre strade, e si sceglie con il documento in mano: si costruisce, e allora la prova diventa il primo pezzo del progetto scritto; si rimanda, con segnato cosa deve succedere perché valga la pena riprendere; si lascia perdere. La terza è una risposta valida quanto le altre due.
Il preventivo
Cosa sposta il prezzo
Le voci le trovi tutte prima della firma, e quasi sempre esiste un perimetro più stretto che parte adesso e cresce dopo.
Lo fa salire
- I dati su cui provare non ci sono ancora e vanno raccolti: è un lavoro a sé, e viene prima della prova invece che dentro
- Il confronto con una persona, riga per riga, su un campione abbastanza grande da voler dire qualcosa
- Più strade da provare in parallelo, per poterle mettere una accanto all'altra alla fine invece che in sequenza
Lo fa scendere
- Una domanda sola, e la più stretta: quella che se cade fa cadere tutto il resto
- Dati che hai già in ordine, esportabili senza chiedere niente a nessuno
- Nessuna schermata: la prova gira in mano a chi la costruisce e si legge il risultato, non l'interfaccia
Come si arriva al numero
Prima mezza giornata da te, poi il progetto scritto: cosa fa il software, cosa non fa, con quali programmi parla. Il tuo preventivo nasce da quel documento, voce per voce, e non da una descrizione al telefono.
Domande
Le domande che arrivano prima del preventivo.
- Cosa resta se la prova dice di no?
- Il documento, e il no. Una prova che finisce con «non conviene» ha fatto il suo mestiere: ti ha risparmiato il progetto intero, che è la spesa grossa. Nel documento c'è anche a quali condizioni la risposta cambierebbe, così quando fra un anno qualcuno riproporrà la stessa cosa sai già cosa chiedere.
- Da cosa dipende il prezzo di una ricerca?
- Da quante domande sono e da quanto sono in ordine i dati per rispondere. Una domanda sola su dati esportabili è il caso corto; raccogliere prima i dati, o confrontare il risultato con quello di una persona su un campione ampio, sono lavori a sé e stanno nel preventivo come voci separate. Il conto lo si guarda prima di cominciare, perché una prova che costa quanto il progetto ha smesso di essere una prova.
- Poi lo costruite voi?
- Se si costruisce, sì, ed è anche il motivo per cui la prova si può prendere sul serio: chi l'ha fatta è chi poi deve consegnare, e non ha nessun interesse a scrivere un ottimismo che dopo dovrà mantenere. Se dal documento esce che non conviene, il progetto non lo proponiamo.
- Vale anche per un'idea di prodotto, non solo per l'azienda?
- Sì, ed è il lavoro del SaaS Lab: un'idea di software di settore si valuta in una chiamata e si prova nello stesso modo. Da lì si costruisce su commessa, oppure in cambio di una quota. Weenix, la piattaforma per palestre e personal trainer, è nata così e la paghiamo noi.
- Come funziona l'assistenza dopo la consegna?
- Il primo anno è compreso. Dal tredicesimo mese costa il 15% del valore del progetto all'anno, con un minimo annuo scritto nel contratto. Dentro ci sono le correzioni, gli adeguamenti quando cambia una normativa o l'API di un programma collegato, e chi interviene quando qualcosa si ferma.
- Si può partire da un perimetro ridotto?
- È il modo in cui parte quasi ogni lavoro: si manda in linea l'area che pesa di più e le altre si aggiungono dopo. Il progetto scritto dice già dove si arriva, così il primo pezzo nasce pensato per il secondo e non si rifà due volte.
- Lavorate in tutta Italia?
- Sì. Veniamo da te mezza giornata, alla scrivania di chi lavora. Dove il viaggio non si giustifica si guarda in videochiamata con lo schermo condiviso: le domande sono le stesse, e anche il documento che ne esce.
Intorno
Cosa arriva insieme a questo lavoro
Una prova che dice di sì diventa un progetto il giorno dopo, e a quel punto serve tutto quello che la prova aveva messo da parte apposta: il programma dove il risultato deve finire, il collegamento che gli porta i dati, le schermate da cui qualcuno lo guarderà. Per questo la domanda da cui si parte non è mai solo «funziona»: è «funziona, e dove va a finire quello che produce». Quando la prova e la costruzione le fa la stessa squadra, quel secondo pezzo è già stato guardato mentre si provava — e quando invece la risposta è no, si è buttato via un pomeriggio invece di un anno.
Il primo passo
Prima le domande, poi il progetto scritto.
Tre domande sul tuo lavoro e i recapiti. Ti rispondiamo in giornata, nei giorni feriali.
Servizi
Gli altri cinque servizi.
Creiamo soluzioni software su misura per rispondere alle specifiche esigenze del tuo business
Implementiamo tecnologie di intelligenza artificiale per automatizzare processi e potenziare l'efficienza
Progettiamo interfacce intuitive e funzionali che migliorano l'esperienza utente
Sviluppiamo applicazioni per i tuoi clienti e per chi lavora fuori dall'ufficio
Realizziamo siti e negozi online veloci e trovabili, collegati ai programmi che usi già
Cosa fa salire un preventivo e cosa lo fa scendere, voce per voce, sta nella pagina prezzi.